バックトラッキング

バックトラッキングとは別名オウム返しともいわれ、相手の言った事をそのまま返す方法です。

相手「ディズニーランド行きたいよね!」

あなた「そうだね、ディズニーランド行きたいね!」

相手「昨日、東京まで○○サーカス見に行って来たんだけど、すごいおもしろかったよ！」

あなた「へぇ～○○サーカスかぁ。そんなにおもしろいなら俺も見に行きたいなぁ！」

この様に、相手が言った言葉を利用して、会話をする事をバックトラッキング(オウム返し)といいます。

言葉のミラーリングといったところですね。また、話を聞く側になった時は多少オーバーリアクションを意識する事も大切ですね。
反応が薄いよりも、オーバーリアクションの方が相手は気持ちよく喋ることができます。

人というのは、自分のことを話す＝心を開いていくので、バックトラッキング＆オーバーリアクションを意識し、聞き上手に徹することで、相手はあなたに対し、この人は自分を理解してくれていると無意識に感じてしまいます。

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